🎮 Política de Devoluciones y Reembolsos

Productos digitales

Todos nuestros productos son juegos digitales descargables. Una vez realizada la compra y entregado el acceso, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en casos excepcionales de error técnico comprobable.

Condiciones generales

• Al confirmar tu compra, aceptás que el producto es digital y no está sujeto a devolución.
• No se realizan reembolsos por cambio de opinión, incompatibilidad con tu dispositivo, o desconocimiento del contenido.
• En caso de que el juego no funcione correctamente por causas atribuibles a nuestra plataforma, podés contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la compra para evaluar una solución.

Excepciones

Solo se considerará un reembolso si:

• El producto no fue entregado correctamente.
• El archivo o acceso está dañado y no puede ser reparado.
• Se realizó una compra duplicada por error.

Contacto

Para consultas sobre tu pedido, escribinos al chat de la web indicando tu número de orden y detalle del problema.